DUGAにはサポートセンターがあり、サイトにしっかりと表示されているのは安心できるところです。
メールの回答も平日の営業時間内なら、即日回答ということで迅速です。
このあたりのサービスがしっかりしているというのは、企業として見てもポイントが高く「まっとうな企業」という風に感じます。
サポートセンターが存在しているというのは、DUGAの信頼度アップに貢献しているのではないでしょうか。
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サポートセンターの営業時間は平日の10時から18時までです。
営業時間内に到着したメールへは原則として当日中に回答させていただきますが、土日祝日や時間外に到着したメールへの回答は翌営業日以降となります。